תכנון מס

מה זה תכנון מס? מי צריך אותו? למה הוא כל כך חשוב? הנה כמה תשובות שאתם בוודאי רוצים לקבל.

מדוע תכנון מס יכול לעזור ולמי?

תכנון מס יכול לעזור לגופים עסקיים בהפחתת תשלומי המס למס ההכנסה. תכנון מס הוא למעשה שימוש בכלים שמאפשר החוק באופן חוקי לחלוטין כדי להימנע ממס. למשל יכול להיות שעסק קטן כלשהו יחליט להעסיק עוד 2 עובדים למרות שזה יעלה לו עלות נוספת בחודש, כאשר בפועל הוא מקבל עבודה פורייה יותר בעבודה שמגדילה לו את ההכנסות כך שיחד עם הטבות המס שהוא יקבל על העסקת העובדים הוא ירוויח יותר בחישובים הכלליים. 

האם יש הבדל בין הגופים השונים?

יש הבדל גדול בין גופים עסקיים שונים ולא כולם יוכלו לבצע תכנוני מס באותה המידה, כך שלעתים הפערים יהיו אסטרונומיים. למשל עוסק פטור לא יכול כמעט בכלל לבצע תכנון מס ולמען האמת בשל המחזור העסקי הנמוך שלו ואי הצורך ברואה חשבון, אין דרך מוצלחת בה זה יכול לקרות. עוסק מורשה אמנם יכול לבצע תכנון מס אך לא כמו חברה בע"מ שיש לה כלים הרבה יותר שימושיים לכף.

כיצד אפשר לתכנן מס בצורה נבונה?

כדי לבצע תכנון מס בצורה נבונה ולא לעבור את הגבול האפור ולהגיע למצב לא חוקי, יש להיעזר ברואה חשבון. לא כל רואה חשבון יהיה שווה באיכויותיו ובמקצועיותו, והאמת גם ביצירתיות שלו שחשובה מאוד בתכנון מס, ולכן חשוב לבצע בחירה נבונה. תכנון מס חייב להיות מדויק במספרים, אי אפשר להעריך באופן כללי כי בסופו של דבר התכנון שלכם יהיה הכסף שייצא לכם מהכיס אל רשויות המס.  בגלל שאת המס ניתן לשלם רק אחרי שמתקבלות כל ההכנסות יש אפשרויות רבות יותר לחברות.

מענה טלפוני

קביעת שעות פעילות עבור מענה טלפוני

אחת הדילמות העיקריות שאיתן מתמודדים בעלי עסקים שמחליטים להקמת מחלקת שירות לקוחות היא מה יהיו שעות הפעילות של המענה הטלפוני. מצד אחד, בעלי העסקים רוצים מטבע הדברים שהלקוחות שלהם יקבלו שירות מלא מסביב לשעון ובכל רגע נתון. מצד שני, הפעלת מענה טלפוני באופן רציף כרוכה בהוצאות כספיות אדירות והיא לא מתאימה לכל אחד. השאלה היא כיצד משלבים בין המצוי והרצוי ומה אפשר לעשות על מנת להפיק את מלוא התועלת ממחלקת שירות לקוחות עם מענה טלפוני אנושי.

קודם כל, כדאי לבעלי עסקים להתרשם ממה שקורה בתחום שלהם לפני שהם מחליטים על שעות הפעילות. ברוב התחומים לא מקובל להציע מענה אנושי מסביב לשעון, בעוד בתחומים אחרים זה מובן מאליו ואפילו מתבקש. בענף ההייטק למשל יש חברות שמספקות שירותי תוכנה עם מענה טלפוני לטיפול בתקלות, בעוד בענף השירותים המסורתיים זה פחות מקובל.

קביעת שעות פעילות לפי תקציב, מיקום ותרבות

השאיפה העיקרית של בעלי עסקים היא כאמור למצוא מסגרת מתאימה לשעות הפעילות של מענה טלפוני אנושי. בשביל לעשות זאת יכולים בעלי עסקים לשלב את המענה האנושי עם מענה ממוחשב: כך למשל ניתן להעסיק עובדים שיספקו מענה אנושי בשעות העבודה הרגילות כפי שהן מקובלות במשק, אך לאחר מכן להכניס לפעולה את המערכת הממוחשבת. 

מלבד האמור לעיל, רצוי לקבוע את שעות הפעילות של מענה טלפוני לפי מה שמקובל בכל מדינה ולפי התרבות המקומית. מהבחינה הזו, מערך שירות לקוחות בארצות הברית לא יהיה דומה למערך השירות של אותה חברה בישראל, בגרמניה או בהולנד. אלו בסופו של דבר הפרטים הקטנים שקובעים את שביעות הרצון של הלקוחות ואת רמת הזמינות של מחלקת השירות.

שולחנות סלון

יש מגוון רחב של שולחנות סלון שיכולים להיות מעולים גם לבית שלכם. זה בדיוק הזמן לעבור על כמה שולחנות סלון איכותיים מאוד שיכולים להתאים לבית שלכם כמו כפפה ליד ולסדר לכם עיצוב חדש. אנו נדבר על כמה סוגי שולחנות שנבדלים זה מזה מהחומרים שמהם הם עשויים וכך תבינו מה היתרונות ומה החסרונות של כל אחד מהם.

שולחנות סלון מעץ

שולחן סלון מעץ הוא השולחן הנפוץ ביותר. הסיבה לכך היא המחיר הזול שלו כאשר בהשוואה לשולחנות סלון ממתכת או מזכוכית מדובר בשולחן שעולה עד 2000 שקלים כאשר זה המחיר הגבוה ביותר שתוכלו למצוא בטווח הממוצע. יש שולחנות יקרים יותר אך מדובר בשולחנות שיהיו לרוב יוקרתיים מאוד ואינם נפוצים. שולחנות סלון אלו יכולים להקנות אווירה טבעית ונחמדה בסלון אם כי חשוב לזכור שהעץ הוא חומר הרבה פחות עמיד מחומרים אחרים ולעתים הוא לא משתלב בעיצוב, בעיקר אם מדובר בעיצוב יוקרתי.

שולחנות סלון ממתכת או מפלסטיק

שולחן סלון ממתכת לרוב יהיה עשוי מאלומיניום. אלומיניום מכיל מספר רב של תכונות, הוא יכול להיות הכי מעוצב שיש בגלל מגוון הצבעים הרחב שהוא מגיעה והוא גם הכי עמיד שיש. עם זאת חשוב זלכור ששולחנות אלו יחסית נדירים ולרוב הם יהיו משולבים עם עוד חומרים כמו למשל עם זכוכית. שולחנות סלון מפלסטיק יכולים להיות בחירה טובה בעיקר לדלי תקציב כאשר שולחנות אלו אינם הולמים בית קבוע.

שולחנות סלון מזכוכית

שולחנותסלון מזכוכית הם השולחנות הכי מעוצבים שיש. הם מתאימים לכל עיצוב והם משרים אווירה יוקרתית, הם לא נהרסים בקלות ואפילו שריטות לא נראות עליהם בקלות. אפשר לומר שזה השולחן המושלם אך חשוב לזכור שהמחיר של השולחנות הללו יהיה גבוה יותר.