מענה אנושי לעסקים

מענה אנושי לעסקים: כשאתה כבר לא בעסק

אחת הבעיות הכי גדולות שלא מאפשרות לעסקים קטנים לעשות את המעבר לעסקים בינוניים או גדולים היא ייעול הזמן והגדלת מאגר הלקוחות. הדברים הללו יכולים לבוא לידי ביטוי במיקום של העסק או בכמות האנשים שפונים לקבל את שירותיו. כך למשל, גם אם העסק ישגשג ויהיה מוכר מאוד, ברגע שלא יהיה לו יכולות וזמן להתייחס לכל הלקוחות, שאר הלקוחות שלא קיבלו מענה יתפזרו בין כל שאר העסקים הדומים שנותנים את אותם שירותים ואז העסק בעצם נשאר במקום והיקף העבודה שלו לא גדל.

היקף עבודה לא גדל והעסק דורך במקום

כאשר מספר הלקוחות שפונה לא נתקל ביחס הוא עובר לעסק הבא. לאנשים רבים לא באמת אכפת איפה הם יקבלו את השירות, ודאי כאשר השירות דומה. כך למשל עסקים כמו הובלות והדברות שמתחילים בקטן לא יכולים לקפוץ את המדרגה ולהתנהל עם עוד עובדים ולהגדיל את היקף עבודתם, כאשר חמור מכך, הלקוח שמתקשר כלל לא מקבל מענה בניסיון התקשרות שלו. אולי מענה אנושי לעסקים לא ייתן לכם עוד צוות עבודה ועוד יכולת להגדיל את המכירות אך ללא ספק בזכות מענה אנושי תוכלו ליצור התקשרות נעימה עם הלקוחות, לשדר להם שקיבלתם את הפנייה שלהם וכך תוכלו לנהל את ההזמנות שלכם בצורה טובה יותר ולהרחיב את קהל היעד שלכם. זהו השלב הראשון בדרך להגדלת העסק שלכם במינימום זמן ומינימום עלות. 

אפשר ליצור ייחודיות

מי שדואג שמענה אנושי הוא כללי והלקוחות ישימו לב שמדבור באדם חיצוני לגמרי שעונה לו, יכול להיות רגוע. שירות מענה אנושי לעסקים מאפשר לכל אחד לבחור את הפתיח שלו, יש לו מספר טלפון משלו וכך הייחודיות נשארת לעסק שלכם גם כשאתם כבר לא בעבודה ויש מישהו שדואג שכל המידע יישמר.

אשראי לעסקים

אשראי לעסקים

לא נחטא לאמת אם נאמר כי היום יותר מתמיד לעסקים רבים בארץ וברחבי העולם כולו קשה מאד לשרוד את התחרות הגדולה, ואת הצורך להמציא את עצמם שוב ושוב מחדש ולייצר שגשוג והצלחה בסופו של דבר. אם גם אתם מוצאים את עצמכם במצב שבו אתם לא לגמרי יודעים איך לעמוד בקצב התחרות שבה נמצא העסק שלכם, יכול להיות שעכשיו זה הזמן לפתח את העסק ולהשקיע בו הלכה למעשה על מנת לצאת נשכרים מכך מאוחר יותר. בדרך כלל הבעיה אשר איתה מתמודדים בעלי העסקים היא שהם צריכים להשקיע לא מעט כספים כדי לפתח את העסק שלהם, והפתרון על פי רוב הוא גיוס של אשראי לעסקים. 

למי זה יכול להתאים  

גיוס אשראי לעסקים יכול להתאים לכל בעל עסק שרוצה לעשות פרויקטים חדשים בעסק, שרוצה להשקיע בפרסום או בכל דבר אחר ולמעשה לא רוצה להכניס שותפים לעסק. בנוסף, אנשים שחושבים על אשראי לעסקים הם כאלה שאומנם רוצים הלוואה ועזרה כלכלית, אך הם לא רוצים משקיעים שיהיה להם חלק בעסק ובניהול שלו. 

בחירת מקור המימון שלכם 

כאשר אתם מחליטים לקבל אשראי לעסקים אתם צריכים לדעת היטב ממי אתם מקבלים אותו, ואחד מהדברים שיכולים להשפיע על ההחלטה שלכם זה נושא הזמן. כלומר, לא בכל המקומות עובר אותו פרק זמן מהרגע שבו אתם מגישים את הבקשה של אשראי לעסקים ועד שמועבר לכם הכסף, ולכן כדאי מאוד לבדוק את הנושא הזה לפני שאתם מחליטים ממי לקחת את הסכום שלו אתם זקוקים. 

כיצד מחזירים את הסכום 

עוד דבר שישפיע כמובן על ההחלטה שלכם ממי לקחת את הסכום שלו אתם זקוקים, זה הנושא של תנאי ההחזר. לא בכל המקומות ידרשו מכם להחזיר את הכסף באותה הדרך, באותו הזמן ועם אותה הריבית, ולכן בהחלט כדאי להיות מודעים לעניין ולעשות השוואה. בסופו של דבר, זה נכון שהעסק שלכם צריך אשראי כדי להתקדם וכדי להצליח לממן את הפרויקטים שעליהם אתם עובדים, אך חשוב מאוד לקחת סכום שתוכלו להחזיר בצורה שתהייה נוחה.

תרחישי ייחוס

האם הארגון שלכם מוכן לשעת חירום?

מוכנות לשעת חירום היא אחד הנושאים החשובים ביותר הצריכים לעלות על סדר היום בכל ארגון. זאת על אחת כמה וכמה כיוון שאנו חיים במדינה רוויית מלחמות, אך זהו לא תרחיש האסון היחיד שיכול לקרות: מתקפות סייבר, אסונות טבע או הדלפת מידע מכוונת על ידי עובדים גם הם יכולים להוות אסונות. מוכנות כנגד כל אחד מסוגי האסונות נדרשת על מנת לשמור על השרידות העסקית בחברה או בארגון. מיפוי מפורט של האסונות העלולים לקרות ודרכי הפעולה לשרידתם נקרא תרחישי ייחוס.

מה כולל מיפוי התרחישים?

בניית תרחישי ייחוס היא תהליך הכולל בראש ובראשונה מענה על שאלות כמו, "מהם התרחישים האפשריים?" ו"מהם הצעדים בהם עלינו לנקוט בתרחיש כזה או אחר?". למעשה מבצעים סיעור מוחות ומיפוי של כל האפשרויות שעלולות לקרות, כולל הסבירות לפיה כל תרחיש יקרה. לאחר מכן, מנתחים כל קבוצת תרחישים בנפרד ויוצרים מעין סדר פעולות עבור כל אחד מהתרחישים. בסופו של דבר התרחישים מאפשרים ליצור תכניות עבודה רחבות יותר, כמו תכניות לשרידות עסקית (BCP) או להתאוששות מאסון (DRP). בניית תרחישי ייחוס בצורה יסודית מאפשרת לארגון להתמודד בהצלחה עם אסונות ולהמשיך לשרוד ואף לשגשג מבחינה כלכלית.

איך מבצעים זאת?

על מנת ליצור תרחישי ייחוס לארגון, יש קודם כל להשקיע עבור כך משאבים וכוח אדם. לעתים קרובות, החברות נעזרות בגורם מקצועי חיצוני שינהל את בניית התרחישים, הן מבחינת הכתיבה שלהם והן מבחינת הדיון בהם. באופן כללי, כאשר מדובר על תכניות עבודה גדולות ובעלות משמעות כלכלית גדולה, כלל האצבע הוא שכדאי להיעזר בגורם חיצוני. זאת גם במקרה הזה, שהרי בניית תרחישים מקצועית תסייע לחברה לזכות לשרידות כלכלית גם במקרי חירום.

הלוואות בערבות המדינה

הלוואות בערבות המדינה

בדקו את זכאותכם לקבל הלוואות בערבות המדינה

הלוואות בערבות המדינה היא הלוואות שתוכלו לקבל מאותם גופים ממנים שזכו במכרז שהיום הם בנק לאומי וחברת מנורה מבטחים. הלוואות בערבות המדינה היא הלוואות שניתנת לעסקים קטנים וכדאי לכם לבדוק את זכאותכם שכם התנאים אטרקטיביים והמדינה מעניקה ערבות על חלק ניכר מההלוואות. מהותה ותכליתה של ההלוואות היא לעזור לעסקים קטנים לשגשג ולצמוח וגובה ההלוואות נקבע לפי מחזורו השנתי של המלווה, לפי ההון שברשותו ולפי החוזק הכלכלי שלו. כדי לקבל את ההלוואות המדוברת עליכם לבדוק את זכאותכם לפי התנאים שהמדינה קבעה.

מי הוא עסק שלא יוכל לזכות בהלוואות כזו

אמנם יש כמה מאות אלפים של עסקים במדינת ישראל אך הוועדה שקובעת מי יזכה בהלוואות זו ומי לא, לא מאפשרת לכל אחד לקבל את הזכות הנהדרת הזו. כל עסק או בעל עסק שיש לו חוב פתוח לאחת מרשויות המס בארץ, למשל מס הכנסה או ביטוח לאומי. עסקים רבים נמצאים בחובות והלוואות מסוג זה לא יכולה להוציא אותם מהחוב הקיים. שנית, כל עסק שנמצא בהליך לכינוס נכסים, הקפאת תהליכים או פשיטת רגל לא יוכל לקבל הלוואות כזו מאותן הסיבות. נוסף לכך כל חשבון מעוקל או תהליכים של הוצאה לפועל לא יאפשרו לקבל הלוואות בערבות המדינה.

כיצד אפשר לבדוק את זכאותכם

את התנאים לקבלת הלוואות בערבות המדינה ניתן למצוא ברשת האינטרנט או התקשרות עם חברות שמסייעות לעסקים לקבלת הלוואות וגיוס אשראי. חברות רבות מתמחות במימון עסקים ויודעים כיצד להציג את הנתונים בצורה ראויה ולגייס את סכומי הכסף הנדרשים להמשך קיומו של העסק ולהתפתחותו. כדאי לבדוק את הזכאות שלכם במהרה ולהגיש בקשה וניתן גם להיעזר במחשבונים באותם אתרים כדי לבדוק את גובה ההחזרים בהתאם לסכום ההלוואות ומספר התשלומים.