שירות הלקוחות של הוט

כל אחד שרוצה טלוויזיה בבית רוצה להבטיח שגם יהיו לו מספיק ערוצים ושגם האינטרנט שלו יעבוד בצורה טובה, ולכן הבחירה הכי נכונה היא לפנות אל חברת הוט. מעבר לכך שזו חברה טובה שהמוצרים שלה מתקדמים ונוחים לשימוש, החברה גם משקיעה לא מעט בנושא של שירות הלקוחות שלה, וזה חשוב. מוקד שירות הלקוחות של הוט זמין עבורכם כמעט 24 שעות ביממה בדרכים שונות, כך שעם הוט תוכלו לדעת שאתם לא לבד.

למה להתקשר לשירות לקוחות?

כשאנחנו רק הופכים להיות לקוחות של חברה מסוימת אנחנו לא חושבים על כך שעלולות להיות תקלות בשירות או על כך שיכולות להתעורר לנו שאלות מסוימות. עם זאת, הניסיון מוכיח שכך עובדים הדברים, ולכן בהחלט כדאי לפנות אל חברה מובילה ששמה לעצמה למטרה לתת שירות טוב. במקרה זה, שירות הלקוחות של הוט אתם מספק שירות מצוין ולכן אתם לא צריכים לחשוש לפני שאתם יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של החברה.

אפשר גם באינטרנט

אתם לא צריכים להתקשר אל מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של הוט כדי לקבל מענה לשאלות שלכם, כי למעשה אתם יכולים לעשות את זה גם אונליין. הרבה מאוד מהתשובות שלהן אתם זקוקים נמצאות באתר האינטרנט של החברה, כך שכאשר מדברים על שירות הלקוחות של הוט מדברים פעמים רבות על שירות אינטרנטי מצוין.

אנשים שיודעים לתת שירות

שירות לקוחות זה תחום שחברת הוט משקיעה בו הרבה מאוד משאבים, ואכן אפשר לראות זאת בשטח. אנשי השירות שיוכלו לעזור לכם הם אנשים שמבינים שלפני הכול התפקיד שלהם הוא לתת שירות, ולכן האדיבות שתוכלו לצפות לה היא רבה. מגיע לכם לקבל שירות טוב לא רק כי אתם משלמים אלא כי אתם בני אדם והחברה יודעת לעשות זאת בצורה מצוינת. 

אחזקת מעליות

אחזקת מעליות- לשמירה על הבניין שלכם

אחזקת מעליות היא מילה כוללת לכל עבודות התחזוקה אשר יש לבצע במעליות. המעלית בבניין היא אחד מהאזורים השימושיים ביותר שלו לכל הדיירים. דיירים אשר עושים שימוש יום יומי מתייחסים לפעמים למעלית כמובן מאליו, אך אם זו נתקעת הם מבינים פתאום כמה חשוב לדאוג לה לתחזוקה שוטפת. אחזקת מעליות היא מכלול של פעולות שמאפשרות לכל דיירי הבניין ליהנות ממעלית נקייה, מתוחזקת ושעובדת לאורך כל השנה.

בדיקות דו- שנתיות

התקנות מחייבות את הבניינים שמחזיקים במעלית לבצע פעמיים בשנה בדיקת תקינות. ברגע שהמעלית עוברת את הבדיקה מקבל וועד הבית אישור לכך והדבר מצוין גם בתוך המעלית עצמה (כולל התאריך לבדיקה הבאה). ברגע שהמעלית תקינה, היא משמשת את כל דיירי הבניין באופן טבעי, אך ברגע שמתחילה להופיע בעיה, אז מתחילים הדיירים להתנשף ולייחל לפתרון המהיר שלה. בדיקות דו שנתיות נועדו לבדוק האם המעלית תקינה או לא ולהעביר דרישות שונות במידה והיא לא תקנית. אחזקת מעליות מבצעת בדיקות שוטפות לתקינות המעלית במטרה שלא יימצאו בה תקלות.

כשהכל תקין כולם נהנים

מעלית לא תקינה היא מעלית לא נעימה או שלא ניתן להשתמש בה (תלוי בפגם שנמצא). יכול להיות שהנורות השונות בתקרת המעלית לא פועלות או שהכפתורים מתקלקלים. על מנת להימנע ממצבים אלו או לתקן אותם, ניתן לקחת שירות אחזקת מעליות. שירותי האחזקה יגיעו אחת לתקופה שנקבעת מראש וידאגו לבדוק את כל מרכיבי המעלית, לרבות התקינות שלה.

24 שעות ביממה

חברת אחזקת מעליות זמינה 24 שעות ביממה, כך שאם בטעות נתקעה המעלית או קרתה תקלה ניתן לקרוא לחברה ואלו יגיעו מיד לטפל בה. כמובן, אם מישהו נתקע בתוך המעלית שירות זה חשוב פי כמה מאשר כשהמעלית פשוט נתקעה בלי פעילות וכך או אחרת מומלץ לכל בניין להחזיק בחברת תחזוקה.